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银行客户经理2026年个人工作计划

2026年是我行深化零售转型与对公业务高质量发展的关键一年，作为一名从业8年的银行客户经理，我将以“客户为中心、价值创造为核心”的理念为指引，围绕“存量做深、增量做优、风险做稳、能力做强”四大主线，制定本年度个人工作计划，具体内容如下：

一、客户分层经营，夯实基础客群根基

客户是业务发展的源头活水。2026年，我将打破“广撒网”的粗放式经营模式，建立“核心客户定制化、潜力客户精细化、长尾客户数字化”的分层服务体系，目标实现对公有效客户新增20户（其中核心客户5户）、零售有效客户新增150户（其中AUM50万以上客户30户），存量客户活跃度提升至85%以上