《GBT+44718-2024 城市轨道交通无障碍运营服务规范》练习题试卷.pdfVIP

《GBT+44718-2024城市轨道交通无障碍运营服务规

范》练习题试卷

一、单选题（共15题，每题2分，共30分）

1.GB/T44718-2024标准的主要目的是什么？

A.规定城市轨道交通的票价体系

B.统一列车运行时刻表

C.系统规定面向无障碍需求乘客的全流程服务要求，确保出行安全、便捷与可

及

D.限制无障碍设施的使用人群

2.该规范适用于以下哪些城市轨道交通制式？

A.仅地铁

B.地铁和轻轨

C.多种制式（如地铁、轻轨、有轨电车、市域快轨等）

D.仅新建线路

3.规范中“无障碍需求乘客”不包括以下哪类？

A.视力障碍乘客

B.听力与言语障碍乘客

C.乘坐轮椅的乘客

D.携带大件行李的普通乘客

4.规范要求建立的服务保障体系，起始于哪个环节？

A.乘客进站后

B.设施配置

C.投诉处理

D.服务人员招聘

5.为听力与言语障碍乘客提供信息服务时，以下哪种方式不是规范建议的？

A.文字提示

B.视觉导向

C.仅依赖广播通知

D.电子显示屏

6.规范建议运营单位制定什么，以系统化落实无障碍服务？

A.营销推广方案

B.专项服务方案

C.票价优惠方案

D.广告招商方案

7.对于视力障碍乘客