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银行业务流程与风险管理手册

第1章业务流程概述

1.1业务流程基本框架

本章旨在系统阐述银行业务流程的基本架构与运行逻辑，明确业务流程的组织结构、功能模块及各环节之间的关联关系。银行业务流程通常由客户申请、受理、审核、审批、执行、反馈等阶段组成，各环节紧密衔接，形成闭环管理。业务流程的基本框架可采用“流程图”或“业务流程图”进行可视化描述，以清晰展现各环节的输入、输出、责任主体及操作规则。例如，贷款业务流程通常包括客户信息采集、信用评估、风险审查、审批决策、合同签订、放款执行及贷后管理等环节。

业务流程的基本框架需遵循“统一标准、分级管理、动态优化”的原则，确保各业务单元在统一规