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信贷服务公司岗位职责说明书

信贷客户经理

岗位职责

1.客户开发与维护

主动开拓市场，通过各种渠道（如电话营销、网络推广、参加行业活动、客户推荐等）发掘有信贷需求的潜在客户，建立潜在客户信息库。定期拜访潜在客户，深入了解其业务状况、财务状况和信贷需求，向客户详细介绍公司的信贷产品和服务，解答客户疑问，建立良好的客户关系。对于现有客户，保持密切沟通，及时了解其新的信贷需求和业务变化情况，提供针对性的信贷解决方案，提高客户满意度和忠诚度，促进客户二次合作及转介绍。

2.信贷业务受理与评估

接收客户的信贷申请，指导客户填写申请表格，收集客户申请信贷所需的各类资料，包括但不限于营业执照、财务报表、银行流水、资产证明等，并对资料的完整性和真实性进行初步审核。对客户进行实地考察，了解其经营场所、生产设备、库存情况等，评估客户的经营状况和还款能力。根据收集到的资料和实地考察情况，对客户的信用状况进行综合评估，撰写详细的信贷评估报告，包括客户基本情况、财务分析、信用评级、风险评估等内容，为信贷审批提供依据。

3.信贷项目申报与跟进

将经过评估的信贷项目及时、准确地提交给公司的信贷审批部门，配合审批部门进行调查和审核工作，解答审批部门提出的疑问，提供必要的补充资料。跟踪信贷项目的审批进度，及时与审批部门沟通，了解审批结果。对于审批未通过的项目，向客户解释原因，并提供改进建议，寻找机会再次申报；对于审