沟通科学与艺术课程概览.pdfVIP

第一部分：课程背景

我们无论在社会、企业中扮演着何种角色，沟通能力的持续优化与提升都将

成为我们毕生所学习的课题；

管理就是沟通沟通再沟通，管理者沟通能力的提升能够有效的提升其非权力

，减少因无效沟通而导致的管理成本；

员工需要通过提升沟通能力来优化和同事间的信任关系，增加信任度，获得

他人的认同以及支持；

传统的沟通往往强调表达，但沟通和表达是两个概念，一个沟通力强的人并

非一定表达能力就很强，反之：一个表达能力强的人并非就是一名沟通高手。

过往我们所形成的沟通习惯往往是这样的：当他人携带一个观点、感受或困

惑来寻求我们支持的时候，我们并不是为了他、了解他、理解他这个人去进

行支持，而是基于他的问题或感受去进行回应，我们把这种沟通方式定义为：

精致的利己主义者。

《式沟通的科学与》课程由U启®品牌创始人、2019

行业领物【第三届大会授奖】、大陈中来

导师基于2018年行业领牌、2019行业匠心品牌--