dg 网上申报服务系统 常见问题及解决办法 用户手册.pdf

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网上申报服务系统常见问题及解决办法

(温馨提示:防疫期间,网上申报服务系统新增入口2连接。企业使

用入口2登陆时,需要按“网上申报服务系统常见问题及解决方法”

的指引,添加入口2的兼容性视图及可信站点才能正常使用。)

情形一:登陆网申系统显示“此用户已经登陆,不能重复登陆,

请稍后再试”

此类情况由于网申用户直接关闭网页导致的账户非正常退出,所以在

系统中为一直登陆。请网申用户退出系统时可以点击右上角的“退出”

或“重新登陆”按钮,即可正常下线。

解决办法:非正常退出的用户,系统会锁定,会在两小时后解锁。

两小时后即可正常登陆网申系统

情形二

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