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2022年工商银行客服（高级）考试题库（含答案）

一、单选题

不同客户间的大额转账（）万元以上，需提供借方账户客户身份证件，代理办理还需提供代理人身份证件及转入存折/卡。

A.5B.20C.50

答案：A

个人存款创新产品“薪金溢1号”的目标客户为（）。

A.商友客户B.财富客户C.代发工资客户D.农村县域客户

答案：C

95588与客服经理联络互动项目中，通过（）方式发送短信，无需客户审批或授权。

A.套用模板B.手工编辑C.固定模板D.固定模板和套用模板

答案：C

人民币活期储蓄存款自2007年1月21日起，按实际天数每（）累计账户余额计算积数。

A.季B.月C.日

答案：C

单位通知存款是指存入时不约定（），支取时需提前通知银行的存款业务。

A.利率B.存期C.金额

答案：B

中间业务收入单笔冲正金额在（）以内的，由二级分行业务主管部门批准办理，并书面报一级分行备案。

A.1万元（含）-5万元（不含）B.1万元-5万元C.5万元（含）-10万元（不含）D.5万元-10万元

答案：C

二代U盾（含通用U盾）客户，融e行转账默认限额为单笔（）万元、日累计（）万元。

A.100、500B.10、50C.1、5D.20、100

答案：A

信用卡客户自助注册网上银行后，开