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项目质量管理与交付标准手册

第1章项目质量管理基础

1.1项目质量管理概述

项目质量管理是确保项目在预定时间内、成本范围内、满足客户需求并达到预期成果的系统性过程。它贯穿于项目生命周期的各个阶段，旨在通过有效控制和优化资源、流程与输出，实现项目目标的达成。项目质量管理的核心目标包括：确保产品质量符合要求、控制项目风险、提高团队协作效率、保障项目按时交付。

项目质量管理通常涉及质量规划、质量控制、质量保证和质量改进等环节，其中质量保证（QualityAssurance,QA）侧重于过程和体系的建立，而质量控制（QualityControl,QC）则关注具体产品的检验与测试