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信息科规章制度流程

目录

一、总则4

1.1适用范围4

1.2管理原则4

1.3定义与解释5

二、组织机构与责6

2.1组织架构7

2.2责分工8

2.3沟通协调8

三、信息系统建设与管理9

3.1信息系统规划10

3.1.1规划流程11

3.1.2规划审批12

3.2系统开发14

3.2.1需求分析14

3.2.2设计与开发15

3.2.3测试与验收16

3.3系统运维17

3.3.1运维流程18

3.3.2故障处理19

3.3.3安全管理20

四、网络安全与数据保护21

4.1网络安全策略22

4.2数据保护措施22

4.2.1数据分类23

4.2.2数据加密24

4.2.3数据备份与恢复25

五、信息技术服务与支持25

5.1服务流程26

5.1.1服务请求2