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某麻纺厂市场调研管理办法

一、总则

(一)目的：依据《中华人民共和国统计法》及纺织行业基础标准，结合本厂市场信息滞后、产品同质化严重、客户需求响应迟缓等问题，旨在规范市场调研流程，提升信息获取精准度，增强产品竞争力，降低决策失误风险，实现销售业绩稳步增长。

1、通过系统化调研，掌握麻纺行业最新技术趋势、原材料价格波动及竞争对手动态。

2、建立客户需求快速响应机制，优化产品研发与生产对接效率。

(二)适用范围：覆盖销售部、技术部、采购部及全体销售人员，采购部负责原材料市场信息收集，技术部参与新产品工艺调研，销售人员主责终端客户需求分析，部门间信息共享通过每周例会完成。外包调研机构需经总经理审批后方可聘用，其成果纳入企业统一管理。例外场景为应急性市场危机，由销售总监直接启动调研，次日向总经理汇报。

1、常规调研须通过本制度流程执行，特殊情况需书面说明并报备。

2、调研数据归档由档案管理员负责，按季度装订成册。

(三)核心原则：坚持数据真实性、时效性、针对性原则，贯彻“客户导向、成本控制、快速迭代”专项要求，强调跨部门协同与信息保密。

1、调研报告须基于一手数据，禁止主观臆断替代事实分析。

2、重要客户访谈记录需加密存储，非授权人员严禁查阅。

(四)层级与关联：本制度为专项管理制度，与《企业绩效考核办法》《采购管理办法》存在关联，数据支撑采购决策时以本制度分析结论为准，重大分歧由生产副总