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共享产品服务质量认证体系的构建路径

目录

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、共享产品服务质量概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（一）共享产品服务定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（二）共享产品服务质量关键要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（三）当前共享产品服务质量现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

三、共享产品服务质量认证体系构建基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

（一）相关法律法规及标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

（二）行业认可的质量评价模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（三）认证体系构建的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

四、共享产品服务质量认证体系构建路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

（一）明确认证目标与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

（二）制定认证标准与规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

（三）建立认证实