1.矩阵式结构的条件。产品线之间存在共享稀缺资源的压力;环境对组织的多种能力同时存在要求;需要纵向和横向两方面有大量的协调与信息处理。2.矩阵式结构的关键角色。高层领导者,即两种权力结构的首脑;矩阵主管,即横向的职能经理和纵向的产品经理;有双重主管的员工。3.矩阵式结构优势。它能使组织满足环境的双重要求。资源(人力、设备)可以在不同产品之间灵活分配,组织能够适应不断变化的外界要求;为员工提供了同时获得工作和管理两方面技能的机会。4.矩阵式结构劣势。一方面,员工因双重职权领导而感到压力和困惑。另一方面也迫使管理者耗用大量时间来举行会议,进行充分的信息与权力的共享,相互协调合作,使组织结构有
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