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2026年三峡旅游职业技术学院单招综合素质考试题库

第一部分单选题(50题)

1、小王在某网店购买了标注“特价商品概不退换”的电动轮椅，收货后小王发现该轮椅自动调整功能存在故障，便联系网店要求退换，网店以已明确说明该轮椅属于特价商品概不退换为由拒绝。关于本案，下列说法正确的是（）。

A.该条款属于“霸王条款”，小王可以向网店主张退换

B.该轮椅属于特价商品，小王应接受商品的瑕疵，不可退换

C.该轮椅存在质量问题，小王可联系轮椅的生产厂家主张退换

D.该轮椅存在质量问题，小王可以向网店所属购物平台主张退换

【答案】：A

【解析】在本题情形中，“特价商品概不退换”这一条款应被判定为“霸王条款”，消费者小王有权向网店主张退换商品。“霸王条款”通常是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。“特价商品概不退换”，此条款不合理地排除了消费者的合法权益。根据相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本案中轮椅存在自动调整功能故障的质量问题，即使是特价商品，消费者仍享有退换货的权利，所以消费者小王可以向网店主张退换。虽然轮椅存在质量问题，但直接联系轮椅的生产厂家主张退换并不恰当。在正常的消费关系中，