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潍坊电商面试题库及答案.doc

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    潍坊电商面试题库及答案

    一、单选题（每题3分，共30分）

    1.电商平台中，常用于吸引新用户的营销手段是（）

    A.会员制度

    B.限时折扣

    C.老用户推荐奖励

    D.积分兑换礼品

    2.以下哪种不属于电商常见的物流模式（）

    A.自营物流

    B.第三方物流

    C.第四方物流

    D.物流联盟

    3.电商客服在处理客户投诉时，首先应该做的是（）

    A.道歉

    B.了解问题

    C.提出解决方案

    D.反馈处理进度

    4.淘宝店铺的宝贝详情页优化不包括以下哪项（）

    A.图片质量

    B.关键词密度

    C.店铺名称

    D.产品描述

    5.京东商城主要的盈利模式不包括（

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