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大客户经理岗位说明书.pdf

大客户经理岗位说明书.pdf

    大客户经理岗位说明书

    一、岗位概述

    大客户经理是企业中负责管理和拓展大客户关系的专业负责人，主要负责大客户的

    关系护、销售业务推广、售后服务等工作。其目标是建立并护良好的客户关系，提

    高客户满意度，促进企业的销售增长和市场份额的提升。

    二、岗位职责

    1.客户关系护：定期与大客户进行沟通，了解客户的需求和反馈，提供个性化的

    服务方案，提高客户满意度。

    2.销售业务推广：负责大客户的销售业务推广，完成销

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