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骑手“众包”模式的用工责任认定

引言

随着数字经济的快速发展，外卖、即时配送等平台经济领域催生了“众包”这一新型用工模式。骑手通过平台注册成为“众包骑手”，依托移动终端自主接单、自由安排工作时间，与传统劳动关系中“朝九晚五”的固定雇佣形态形成鲜明对比。据相关研究统计，当前外卖行业中众包骑手占比已超过半数，成为配送服务的主要力量（中国劳动和社会保障科学研究院，2021）。然而，这种“去劳动关系化”的灵活用工模式，也引发了用工责任认定的复杂问题——当骑手在配送过程中发生交通事故、人身伤害或服务纠纷时，平台、外包服务商与骑手之间的责任边界应如何划定？劳动者权益保障与平台经济创新发展的平衡该如何实现？这些问题不仅关系到数百万骑手的切身利益，更影响着数字经济时代劳动法律体系的适应性调整。本文将围绕骑手“众包”模式的用工责任认定展开系统分析。

一、骑手“众包”模式的基本特征与用工现状

（一）“众包”模式的核心运作逻辑

“众包”（Crowdsourcing）原指企业将传统由内部员工完成的工作任务外包给非特定大众群体的商业模式，引入外卖配送领域后，形成了平台主导、骑手自主参与的新型用工形态。其核心运作逻辑表现为：平台通过数字化系统整合订单需求，骑手通过注册成为平台用户后，可自由选择接单时间、地点和数量；平台不直接向骑手支付固定工资，而是根据接单量、距离、时效等因素计算动态报酬；骑手需遵守平台制定的