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村级便民服务点运行不畅整改措施

为切实提升村级便民服务点服务效能，打通服务群众“最后一公里”，针对前期调研发现的服务覆盖不精准、人员能力待提升、流程运转欠高效、设施保障有短板、群众知晓度不足等突出问题，现结合本村实际，制定以下整改措施：

一、精准定位需求，动态优化服务供给

针对部分服务事项与群众实际需求脱节、高频事项办理不便等问题，重点从“需求收集-清单调整-效果评估”三环节闭环优化服务供给。

1.建立常态化需求收集机制

由村“两委”成员、网格长、党员中心户组成3支需求采集小组，每月10日、25日分片区开展“敲门问需”活动，重点走访留守老人、困难家庭、务工返乡人员等群体，通