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中国移动广州分公司客服人员绩效考核体系优化研究.doc

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    中国移动广州分公司客服人员绩效考核体系优化研究

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    目录

    TOC\o1-3\h\u26959摘要 3

    28384Abstract 4

    185091前言 5

    201191.1本次论文的研究的背景及意义 5

    207911.1.1这次研究的背景 5

    249161.2海内外的相关研究现状 6

    81141.2.1我国的绩效考核体系研究现状 6

    134131.2.2我国绩效考核体系研究现状 7

    294601.3

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