京东典型危机事件管理分析案例—以“京东金融广告”为例
目录
TOC\o1-3\h\u第1章绪论 1
1.1选题背景 1
1.2研究意义 1
1.3研究内容 1
1.4研究方法 2
1.4.1文献分析法 2
1.4.2问卷调查法 2
1.4.3个案分析法 2
第2章相关理论基础 3
2.1相关概念 3
2.1.1危机的概念 3
2.1.2企业危机的概念 3
2.1.3企业危机管理的概念 3
2.2理论基础 3
2.2.1委托代理理论 3
2.2.2信息不对
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