2026西藏航空招聘面试题及答案.docVIP

2026西藏航空招聘面试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.航空公司中处理旅客投诉的岗位一般是？

A.乘务长

B.地服人员

C.航医

2.飞机起飞和降落通常选择什么风向？

A.顺风

B.逆风

C.侧风

3.西藏航空标志中核心图案代表？

A.莲花

B.雪山

C.哈达

4.以下哪种不属于机上应急设备？

A.灭火器

B.游戏机

C.救生衣

5.若旅客突发疾病，飞机上首先可求助的是？

A.乘客中的医生

B.地勤人员

C.机场警察

6.航空服务中，与旅客沟通应保持？

A.冷漠态度

B.热情友好

C.命令口吻

7.西藏航空主运营基地在？

A.拉萨贡嘎机场

B.林芝米林机场

C.昌都邦达机场

8.飞机在平流层飞行的主要原因是？

A.风景好

B.气流稳定

C.节省燃料

9.机上广播常用的两种语言是？

A.汉语和藏语

B.汉语和英语

C.英语和藏语

10.对于行李超重的旅客，应？

A.直接拒绝登机

B.协助办理托运手续

C.让旅客自行处理

多项选择题（每题2分，共20分）

1.作为航空服务人员需要具备的素质有？

A.良好沟通能力

B.应急处理能力

C.耐心和责任心

D.熟悉航线知识

2