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不同文化间差异带来困扰

——感觉迟钝是许多公司在海外从事

商务活动时最犯的错误之一

国际商务活动总是伴随着意想不到的

事件而进行。一家美国公司在南美洲推销妇

女用卫生巾，出于营销人员之预料，一投入

市场就出现了令人振奋的销售高峰。经调查,

销售高峰的出现主要是由于南美牧场的农

民把卫生巾当作防尘口罩来使用而促成的，

公司职员们在欣喜之余，更大的则是震惊。

无独有偶，60年代末，一家美国公司在南越

销售牙刷时也有类似的际遇，销量一开始就

经历了一个令人难以置信的增长。数年后公

司才获知：南越士兵购买牙刷是为刷洗武器。

当然，幸运不会降临到所有的公司，并

不是每一家公司的产品都能在销售过程中

发掘出其未被认识到的产品适销性。有时，

公司会因事情的变化而遭受挫折，但是若能

在事发前有所准备，有些不愉快的事情是可

以避免的。

文化差异是跨国公司的跨国经营过程

中所要面临