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网店运营专才上机操作考核试卷及答案

考核时长：90分钟满分：100分合格线：60分

说明：本试卷为网店运营专才上机操作考核卷，严格贴合网店运营实际工作场景，涵盖商品上下架、店铺装修、订单处理、推广运营、数据复盘5大核心模块，侧重实操能力与问题解决能力考查。考生需在指定电商平台（如淘宝、拼多多、抖音小店，任选其一）完成所有操作任务，按操作规范及完成质量计分，答案需结合上机操作步骤详细说明，确保可落地、可验证。

一、基础操作题（本大题共3小题，共30分）

（10分）商品上下架操作：请在指定平台完成1款实物商品（如服装、家居用品、电子产品任选）的上架操作，要求完成商品标题优化、主图上传（至少5张，含白底图1张）、SKU设置（至少3个规格）、详情页核心内容编辑（含商品参数、卖点、售后说明），并设置商品上架时间为24小时后，同时设置库存预警（库存低于10件时提醒）。

（10分）店铺基础装修：完成店铺首页核心模块设置，要求包含店招（标注店铺名称及核心卖点）、导航栏（设置“首页、全部商品、新品上市、优惠活动、售后保障”5个栏目）、轮播图（3张，突出店铺活动或核心商品）、新品推荐模块（展示3款商品），确保装修风格统一、导航清晰、加载流畅。

（10分）订单处理操作：模拟接收3笔不同状态的订单（待付款、待发货、待收货），完成以下操作：①对“待付款”订单发送催付消息（含优惠提醒）；②对“待发货