2026年空中乘务技能实操考核试卷.docx

2026年空中乘务技能实操考核试卷

一、航前准备模块（共12分）

1.1机组协同（3分）

情境：航班号为MU2826，浦东—新加坡，预计飞行5h20min，旅客148人，备份油量4.3t，舱单显示重心指数35.4。机长指令：巡航阶段可能遇到轻度颠簸，要求乘务组提前3min完成服务车固定。

任务：

①在2min内向机长口述乘务组对轻度颠簸的对应预案（中英文各一遍）；

②用英文向安全员确认“特情旅客”座位号及可能风险；

③用中文向地服代表确认特殊餐共21份，其中VGML6份、MOML5份、HNML4份、KSML3份、BBML3份，要求复述并核对数字。

评分：信息缺漏1