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保险科技应用与风险管理手册

第1章

保险科技概述与应用场景

1.1保险科技定义与发展趋势

保险科技（InsuranceTechnology,InsurTech）是指利用数字技术、、大数据、区块链、云计算等新兴技术，优化保险产品设计、理赔流程、风险管理、客户服务等环节的创新模式。全球保险科技市场规模在2023年已突破2500亿美元，预计到2028年将突破4000亿美元，年均复合增长率（CAGR）超过15%。

保险科技的发展趋势主要包括：智能化、自动化、数据驱动、开放平台化、生态化。以智能理赔系统为例，通过自然语言处理（NLP）和机器学习（ML）技术，实现理赔流程的自动化