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2026年永辉超市员工考试题库含夜班

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.永辉超市的商品陈列遵循的原则不包括以下哪一项？

A.先进先出

B.突出重点商品

C.随意摆放

D.合理分区

2.夜班收银员发现顾客使用伪造优惠券时，应首先采取的措施是？

A.直接拒绝并报警

B.询问顾客身份信息

C.请示班组长处理

D.假装没看见

3.永辉超市生鲜区的商品保鲜温度通常控制在多少摄氏度左右？

A.5-10℃

B.20-25℃

C.0-4℃

D.30-35℃

4.员工在夜班期间发现货架商品缺货，正确的处理方式是？

A.直接离开，次日再补货

B.拍照记录后向上级汇报

C.随意摆放其他商品替代

D.不做处理，等顾客询问时再解释

5.永辉超市的员工行为规范中，以下哪项是不被允许的？

A.保持货架整洁

B.佩戴工牌上岗

C.闲聊影响工作

D.提醒顾客注意商品

6.夜班员工在巡逻时发现顾客偷窃，正确的应对方式是？

A.直接追赶顾客

B.观察并记录证据后汇报

C.与顾客争执

D.忽略，等保安来处理

7.永辉超市的商品定价策略中，以下哪项不属于常见方式？

A.基于成本定价

B.捆绑销售定价

C.随机定价

D.促销定价

8.夜班收银员在处理顾客投诉时，应遵循的原则不包括？

A.保