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社区高空抛物防控管理制度及处置流程

一、社区高空抛物防控责任体系构建

社区高空抛物防控实行“多方协同、分级负责、源头治理”原则，明确社区治理主体责任边界，形成“社区居委会统筹、物业服务企业执行、业主（使用人）自律、业委会监督”的四位一体责任体系。

（一）社区居委会职责

社区居委会作为基层治理核心主体，负责统筹协调防控工作：1.每季度组织召开高空抛物防控专题会议，听取物业、业委会工作汇报；2.牵头制定本社区防控方案，明确重点楼栋、重点时段（如节假日、暑期儿童活动高峰）防控措施；3.协调公安、城管等部门建立联动机制，畅通信息共享与执法衔接渠道；4.监督物业企业落实巡查、宣传、设施维护等具体工作，对履职不到位的物业企业提出整改要求并跟踪督办。

（二）物业服务企业职责

物业服务企业为防控工作直接执行主体，承担日常管理责任：1.配备专职防控管理员（每500户至少1名），负责巡查、宣传、监控值守等工作；2.每日开展2次高空抛物专项巡查（上午9:00-10:00、下午16:00-17:00），重点检查1-3层公共区域、高层住宅阳台（窗台）堆物、外墙悬挂物等隐患；3.维护高空抛物监控系统（覆盖所有10层以上住宅外立面及公共活动区域，摄像头像素不低于400万，存储时长不少于90天），确保24小时正常运行；4.建立《高空抛物隐患台账》（含隐患位置、类型、责任人、整改时限），对巡查发