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2025年无人零售与智能支付手册

第1章无人零售概述

1.1无人零售的概念与发展趋势

无人零售（SmartRetail）是指通过物联网、、大数据、云计算等技术手段，实现商品的自动上架、自动补货、自动结算、自动监控等全流程无人化运营的零售模式。近年来，随着、5G、边缘计算、智能硬件等技术的快速发展，无人零售正从概念走向实践，成为零售业数字化转型的重要方向。

根据《2025年无人零售与智能支付手册》预测，到2025年，全球无人零售市场规模将突破1.2万亿美元，中国将成为全球无人零售发展最快的地区之一。无人零售的发展趋势主要包括：智能化、场景化、生态化、可持续化。未来无人零售将向“