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物业公司保洁员告知书

为规范园区环境卫生管理工作，明确保洁服务标准与作业要求，保障全体保洁员权益及园区环境品质，现就日常工作规范、操作标准、考核机制及权益保障等事项统一告知如下，请全体人员严格遵照执行。

一、日常工作规范

（一）考勤与纪律要求

1.到岗时间：执行早、中双班次制（早班7:00-15:00，中班14:30-22:30），全体人员须提前10分钟到岗完成工具领取及区域检查，严禁迟到、早退。因特殊情况需调班或请假的，须提前24小时向班组长提交书面申请，经物业主管审批后方可生效；紧急情况（如突发疾病）需电话报备并于24小时内补交请假材料，未履行手续视为旷工。

2.在岗纪律：工作期间须全程佩戴工牌，严禁脱岗、串岗、扎堆闲聊或从事与工作无关的活动（如看手机、吃零食）。午休时间（11:30-12:30/18:00-19:00）须在指定休息区停留，不得躺卧公共区域座椅或占用业主活动空间。

3.交接管理：每日班次结束前30分钟须完成责任区域自查，与接班人员现场核对工具（扫帚、尘推、水桶等）数量及状态，填写《清洁工具交接记录表》并签字确认；若发现工具损坏或缺失，须当场说明原因并记录，避免责任不清。

（二）仪容仪表规范

1.统一穿着公司配发的工装（春秋季藏青色制服，夏季浅灰色短袖+围裙，冬季加绒外套），保持衣物干净无污渍、无破损，拉链/纽扣齐全；工鞋须为防滑平底鞋（黑色或深灰色