《SPC统计过程控制培训教材》教案模板.pptVIP

Thistemplateistheinternalstandardcoursewaretemplateoftheenterprise;课程大纲;一、SPC的含义;2、SPC的作用与特点

◆作用：

-确保制程持续稳定、可预测。

-提高产品质量、生产能力、降低成本。

-为制程分析提供依据。

-区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措施或对系统采取措施的指南。

◆特点：

-SPC是全系统的，全过程的，要求全员参加，人人有責。这点与TQM的精神完全一致。

-SPC強调用科学方法(主要是统计技术，尤其是控制图理论来保证全程的预防。

-SPC不仅用于生产过程，而且可用于服务过程一一切管理过程。;二、基本的统计概念;2、正态分布的基本知识;将各组的頻数用资料总和N=100相除，就得到各组的频率，它表示螺丝直径属于各组的可能性大小。显然，各组频率之和为1。若以直方面积来表示该组的频率，则所有直方面积总和也为1。;◆正态分布有一个结论对质量管理很有用，即无论无论均值μ和标准差σ取何值，产品质量特性值落在μ±3σ之间的概率为99.73。

◆于是落在μ±3σ之外的概率为100%一99.73%=0.27%。

◆而超过一侧，即大于μ-3σ或小于μ+3σ的概率为0.27%/2=0.135%≈1‰。