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2025年铁路运输业务流程与规范手册

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于中国铁路总公司及其下属铁路局、铁路运输企业、铁路车站、列车调度中心、铁路公安部门等单位在2025年铁路运输业务中的全流程管理。本手册涵盖铁路运输的组织、实施、监控、调度、应急处理等各个环节，适用于铁路旅客运输、货物运输、高铁、普速列车、轨道交通等各类运输业务。

本手册适用于铁路运输业务的规划、执行、监控、评估、改进等全过程，适用于铁路运输业务的人员、设备、系统、流程、标准等要素。本手册适用于铁路运输业务的信息化、智能化、自动化管理，适用于铁路运输业务的标准化、规范化、制度化建设。本手册适用于铁路运输业