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2026年AI客服系统开发合同

甲方（委托方）：________________________

统一社会信用代码/身份证号：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

乙方（开发方）：________________________

统一社会信用代码：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国计算机软件保护条例》《信息技术客服型虚拟数字人通用技术要求》（2025年发布国标）及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则，就甲方委托乙方开发AI客服系统事宜，经友好协商，订立本合同，以资共同信守。

第一条项目概况

1.1项目名称

2026年AI客服系统开发项目

1.2项目用途

甲方委托乙方开发的AI客服系统（以下简称“本系统”），用于甲方__________（如：心理学培训课程咨询、金融业务咨询、政务服务引导等）场景，实现7×24小时即时响应、用户咨询解答、服务请求处理、潜在需求捕捉等功能，提升服务效率、降低人工成本，符合2026年AI客服行业规范及相关国家标准。

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