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道路客运突发车辆自燃应急预案

道路客运车辆作为公共出行的重要载体，其运行安全直接关系乘客生命财产与社会公共安全。为科学、高效应对运营过程中突发的车辆自燃事件，最大程度降低人员伤亡、财产损失及社会影响，结合行业特点与企业实际，制定本应急预案。本预案适用于公司所属城市公交、长途客运、旅游包车等道路客运车辆（以下统称运营车辆）在运营期间（含发车前预热、中途停靠、到达终点后短时间滞留阶段）因机械故障、电气线路老化、燃油泄漏、外部火源引燃等原因引发的自燃事件应急处置。

一、应急组织体系与职责

公司设立车辆自燃应急指挥部（以下简称指挥部），作为突发事件最高决策机构，全面统筹应急处置工作。指挥部下设现场处置组医疗救护组交通疏导组信息联络组后勤保障组善后处理组六个专项工作组，各组职责明确、协同联动。

（一）指挥部构成及职责

总指挥由公司总经理担任，副总指挥由分管安全的副总经理、运营总监担任。主要职责包括：启动/终止应急响应；审定现场处置方案；协调外部救援资源（消防、医疗、交警等）；决策人员疏散、车辆转移等重大事项；监督各工作组履职情况；批准信息发布内容。

（二）专项工作组职责

1.现场处置组：由安全部经理任组长，成员包括事发线路管理人员、经验丰富的驾驶员及维修技师。负责指导现场人员（驾驶员、乘客）开展初期灭火、人员疏散；配合消防部门实施破拆、控火；收集事故现场原始证据（如行车记录仪