基于深度学习的电商评论情感分析——以手机电商评论为例.pdfVIP

E-CommerceLetters电子商务评论,2025,14(11),217-227

PublishedOnlineNovember2025inHans./journal/ecl

/10.12677/ecl.2025

基于深度学习的电商评论情感分析

——以手机电商评论为例

刘冰洋，李超，高将军

贵州大学大数据与信息工程学院，贵州贵阳

收稿日期：2025年9月22日；录用日期：2025年10月11日；发布日期：2025年11月10日

摘要

本文基于深度学习方法和LDA主题模型，对电商平台手机产品的用户评论进行情感分析与主题挖掘。针

对用户发表的繁杂多样且蕴含多方面体验信息的商品评论，本研究借助BERT模型进行细粒度情感分析，

并结合LDA主题模型提取消费者关注的核心主题。以手机评论数据为例，系统分析了消费者情感倾向分

布及其对产品不同主题的重视程度，深入挖掘用户在性能、外观、服务体验等方面的核心诉求。为用户

提供了一种快速洞察产品整体口碑态势的高效途径，也为手机厂商的产品优化、市场定位及营销策略制

定提供了切实的数据支撑和决策依据。

关键词

BERT，LDA模