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2025年图书馆与档案馆服务规范手册

第1章总则

1.1适用范围

本规范适用于各级图书馆、档案馆及相关机构在2025年及以后的服务活动中，包括但不限于图书借阅、档案管理、数字资源服务、读者服务、信息咨询、学术研究支持等。本规范适用于全国各级图书馆、档案馆及公共图书馆、专业图书馆、高校图书馆、社区图书馆、博物馆、档案馆等机构。

本规范适用于图书馆与档案馆在服务过程中，遵循国家法律法规、行业标准及服务规范，确保服务质量和用户满意度。本规范适用于图书馆与档案馆在服务过程中，根据用户需求提供个性化、多元化、便捷化、智能化的服务。本规范适用于图书馆与档案馆在服务过程中，遵循国家关于公共文