2026云客服+5G+AI呼叫中心解决方案.pptx

;;

用户管理;

l接入号码所有主体必须与经营主体保持一致。对于党政军客户及关系民生(水电燃气运输医疗等）企业类客户，如存在码号所有主体委托运营支撑单位办理业务接入运营等情形，须由码号所有主体、接入运营主体、服务商签署三方协议，并在明确的风险责任归属等。

l语音专线仅限于签约集团客户使用，不得转让、出租或变相转让出租码号及线路资源，不得擅自改变资源用途、不得擅自改变码号位长，不得利用语音业务从事骚扰诈骗违法违规活动。

l严格规范主叫号码传送，禁止违规传送主叫号码为空号或设置主叫号码禁显的呼叫。严禁为码号使用者或其他第三方违规更改、隐藏主叫号码等提供权限，确保电话溯