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龙湖物业选聘考试题库及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基本原则是________、________和________。

2.物业管理服务的内容主要包括________、________、________和________。

3.物业管理中的“业主大会”是指________。

4.物业管理中的“物业服务合同”是由________与业主委员会签订的。

5.物业管理中的“公共收益”是指________。

6.物业管理中的“安全防范”包括________、________和________。

7.物业管理中的“绿化养护”是指________。

8.物业管理中的“设备设施维护”是指________。

9.物业管理中的“客户服务”是指________。

10.物业管理中的“环境管理”是指________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.物业管理的主要目的是为了提高业主的居住质量。（√）

2.物业管理中的“业主委员会”是由全体业主组成的。（×）

3.物业管理中的“物业服务费”是由物业公司统一收取的。（√）

4.物业管理中的“公共收益”可以用于物业公司自身的运营。（×）

5.物业管理中的“安全防范”只包括保安巡逻。（×）

6.物业管理中的“绿化养护”只包括植物的浇水。（×）

7.物业管理中的“设备设施维护”只包括日常的小修小补。（