《市场营销调研》(第二版)章后习题参考答案.docxVIP

习题参考答案

第1章绪论

技能题

1.4（1）描述性调研；（2）因果性调研；（3）预测性调研；（4）因果性调研。

第2章市场调研的计划、组织和实施

技能题

2.4对于涉及到个人形象和声誉的调研问题，消费者往往会提供一个社会可接受的，合理的，又不是真实的答案。消费者认为，刷牙次数反映了一个人的卫生习惯，所以消费者尽量会提供一个自己认为合理的答案。从而导致消费者回答的次数总是多于实际次数。如果采用经过改进的观察法来收集资料就可以避免这种误差。

2.5同上题，不过大多数人不愿给人一个饮酒过量的印象，所以，根据调查对象自己报告得到的估计值，会远远小于实际值。