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社区线上便民服务使用调查问卷

您好！为更好地优化社区线上便民服务功能，提升居民生活便利性，现开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于服务优化分析，请根据实际情况如实填写。感谢您的支持与配合！

一、基本信息（请在符合选项前打“√”，如无特殊说明，均为单选）

1.您的性别：

□男□女

2.您的年龄：

□18岁以下□18-30岁□31-45岁□46-60岁□60岁以上

3.您在本社区居住的时长：

□1年以内□1-3年□3-5年□5年以上

4.您的家庭结构（共同居住人数）：

□独居（1人）□2人（夫妻/亲子）□3-4人（核心家庭）□5人及以上（三代同堂等）

5.您日常主要负责家庭事务（如缴费、报修、采购等）的角色：

□本人□配偶□父母/长辈□子女□其他（请注明：__________）

二、社区线上便民服务使用行为

说明：本部分所指“社区线上便民服务”包括社区官方小程序、公众号、APP或合作平台提供的线上服务（如缴费、报修、通知查询等）。

6.您是否使用过本社区提供的线上便民服务？

□从未使用过□偶尔使用（1次/月以下）□经常使用（1-3次/月）□频繁使用（3次/月以上）

（若选择“从未使用过”，请跳转至第12题；若使用