机场地面服务与安全管理手册.docxVIP

  • 0
  • 0
  • 约2.26万字
  • 约 35页
  • 2026-03-24 发布于江西
  • 举报

机场地面服务与安全管理手册

第1章机场地面服务概述

1.1机场地面服务的基本概念

机场地面服务是指为保障航空器安全、高效运行而提供的各类支持性服务活动,包括但不限于旅客接机、行李托运、航班信息查询、地面交通调度、机场设施维护、行李分拣与装卸、贵宾室服务、餐饮服务等。根据《民用机场运行安全管理规定》(民航总局令第146号),机场地面服务是机场运行的重要组成部分,其服务质量直接影响旅客体验和机场运营效率。

机场地面服务通常由机场集团、航空运营公司、机场管理公司等多部门协同完成,涉及多个专业领域,如航空运输、机场管理、信息技术、安全保卫等。机场地面服务的核心目标是实现“安全、高效、便

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档