第六章管理信息系统的系统分析.pptVIP

1第六章管理信息系统的系统

分析本章内容：组织结构调查管理功能调查业务流程调查数据流程图数据字典处理逻辑的工具

2案例：软件工程师毫无用处？“软件工程师毫无用处，我宁愿雇佣雷达专家教会他如何编程，也不愿意雇佣程序员来教会他雷达信号处理流程”。这段措辞严厉的声明来自于一位大型政府项目的经理，原因在于他所在的部门的电脑系统曾经错误地发出了ICBM导弹来袭的警报。而更加令他不能忍受的是，程序员居然拒绝对此错误功能承担责任。

3程序员抱怨说这是由于系统需求说明不够全面详细而造成的，不是自己的原因。这位经理意识到，系统需求说明文档没有指出某些特定的环境和条件会导致错误的警报，但是他仍然认为他所在部门的程序员应该具备这样的最基本知识，并坚持说，“没有任何雷达专家会犯如此基本的错误”。

4问题：如何理解项目经理的抱怨？在一个项目需求调研过程中，系统分析人员发现如果对用户进行简单的培训，那么他们比系统分析人员，更能够做出比较准确的系统分析说明，你觉得这样的现象正常吗？

5第一节系统分析概述系统分析的任务系统分析的基本步骤结构化系统分析方法结构化方法示意结构化系统分析方法图解

6系统分析是管理信息系统开发的第二阶段，也是决定管理信息系统成败最重要的阶段，主要解决系统“做什么”的问题。实践证明，许多管理