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山东省县级公立医院卫生技术人员社会支持现状与提升路径探究

一、引言

1.1研究背景

近年来，我国卫生领域历经深刻变革，医疗卫生体系不断完善，人民群众对卫生服务的需求也日益多样化、个性化，从单纯的疾病治疗逐步向预防、保健、康复等全方位健康管理转变。县级公立医院作为基层医疗卫生服务的核心力量，承担着为广大县域居民提供基本医疗服务、公共卫生服务以及危急重症救治的重任。在分级诊疗制度的推进下，县级公立医院需要提升自身医疗服务能力，承接上级医院下转的患者，发挥区域医疗中心的作用，这对其卫生技术人员提出了更高要求。

卫生技术人员是县级公立医院医疗服务的直接提供者，他们的工作状态和专业水平直接影响着医疗服务的质量和效果。然而，在实际工作中，县级公立医院卫生技术人员面临着诸多挑战。随着县域居民对医疗服务质量期望的不断提高，卫生技术人员需要不断更新知识和技能，以满足患者的需求。新的医疗技术、诊疗规范不断涌现，他们需要投入大量的时间和精力进行学习和培训。同时，县级公立医院患者数量的增加，尤其是疑难病症患者的增多，使得卫生技术人员的工作强度不断加大，经常需要加班加点，长时间处于高度紧张的工作状态，容易产生身心疲劳和职业倦怠。

社会支持作为个体应对工作压力、维持身心健康和工作积极性的重要资源，对县级公立医院卫生技术人员具有关键意义。良好的社会支持可以帮助他们缓解工作压力，增强心理韧性，提高工作满意度