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服务营销：沟通中级理论.pdfVIP

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  • 2026-03-25 发布于河北
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服务营销：沟通中级理论.pdf

    相同中级理论

    选择题：

    1、下列关于客户异议的下列说法不正确的是（）

    A客户异议是销售程中的障碍。B客户对某一销售无动于衷时不会提出异议

    C客户对产物没有兴趣才提出异议。D人们在体贴你的产物犹豫时才会提出异议。

    6、下列关于客户异议种类的说法不正确的是（）

    A需求异议指客户认为底子不需要所推销的卷烟产物而产生的异议。

    B市场前景异议指客户认为该卷烟产物市场销售前景欠好的异议。

    C订购决策权异议指客户休现无权对订购行为做出决策的异议。

    D质量异议指客户对烟草公

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