2025年公共管理与服务规范手册.docx

2025年公共管理与服务规范手册

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于国家各级政府机关、事业单位、社会服务机构及公共管理服务相关单位，在履行公共管理与服务职责过程中所涉及的政策制定、执行、监督与评估等环节。本手册适用于所有涉及公共利益、社会服务及公共服务的组织与人员，涵盖行政管理、公共服务、社会治理、应急管理、社会保障等领域。

本手册适用于国家法律法规、政策文件及行业标准等规范性文件，确保公共管理与服务活动的合法性、合规性与规范性。本手册适用于所有参与公共管理与服务的人员，包括但不限于行政人员、服务人员、管理人员及监督人员。本手册适用于所有公共管理与服务活动的全过程，包括前