养老服务管理与关爱技巧手册.docx

养老服务管理与关爱技巧手册

第1章

1.1养老服务的基本概念与发展趋势

养老服务是指为老年人提供生活照料、医疗护理、精神慰藉、文化娱乐等综合性服务的体系，旨在满足老年人在生理、心理、社会等方面的需求。根据《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，我国养老服务已从传统的“养”向“养、护、助、乐”四位一体发展，强调以老年人为中心，注重个性化、专业化、社会化。

（1）养老服务的供给模式从“政府主导”向“多元参与”转变，社会资本、企业、社会组织等共同参与，形成“政府+市场+社会”协同发展的格局。

（2）数字化技术在养老服务中的应用日益广泛，如智能健康监测设备、远程医疗、智慧