进出闸监票服务.pptxVIP

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任务四进出闸监票服务

全国各大地铁每年都会联合有关部门开展地铁票务稽查，每次稽查活动都会查出或制止大量的逃票、冒用及伪造证件的行为。

讨论1.大家想一想，乘客逃票的行为除了带来票款损失以外，还有哪些不良影响？2.作为工作人员，遇到逃票现象应该如何处理？监票服务除了要关注乘客逃票和违规使用车票以外，还需要关注乘客的哪些行为？

一、监票服务设备闸机——是城市轨道交通内负责监票服务的设备，可以分为进站闸机、出站闸机和双向闸机。

一、监票服务设备设置在车站的进口处，用于对进站乘客所持车票的有效性进行检查和判断，并做出相应的处理或发出相应的警告和提示。进站检票机

一、监票服务设备出站检票机为乘客出站检票使用，可以对乘客所持车票的有效性进行检查和判断，并做出相应的处理或者发出相应的警告和提示。出站检票机

一、监票服务设备同时具备进站和出站检票机的功能，可根据运营需要，通过车站计算机对其功能进行设定。可设定为三种运行状态：一是进站检票使用，二是出站检票使用，三是进出站双方检票使用。可随时调整检票机运行状态。双向检票机

二、监票服务相关制度《城市轨道交通乘客守则》《城市轨道交通运营安全条例》《城市轨道交通管理条例》在进出闸监票服务过程中，工作人员除了关注乘客的票卡使用是否正确以外，还要及时关注进出站的乘客本身，要懂得利用相关的政策文件来约束乘客行为，减少安全隐患。