跨部门沟通和协作(课堂版)专题培训课件.ppt

跨部门沟通和协作(课堂版);浮空内心来学习;做最有价值的事情

交最有价值的朋友;上士闻道勤而行之

中士闻道若存若亡

下士闻道大笑之

不笑不足以为道;学习金字塔模型;教育的兴衰;我们不要用喂骆驼

的方法来喂兔子！

鞋只有穿在自己脚上

才知道合适不合适！;大道至简;知得一丈

不如行得一寸;跨部门沟通之道;深挖跨部门沟通的问题;你的部门里有这种现象吗？;不愿意多工作一分钟！;谁的话也听不进;工作缺乏动力;刺头儿;功高盖主不服管;推诿责任;与同级沟通为什么难;跨部门沟通障碍：过高看重自己;部门之间失去权力的强制性;部门抱怨不公平，该怎么办？;客观存在的个体差异;跨部门沟通要点—树立共同目标;整合部门目标符合公司战略;达成目标，必要时调整组织机构;;良好人际关系之方法;真心诚恳地称赞，称赞是多多益善，百听不厌，不要吝啬对他人的赞美

勿自夸，“谦受益，满招损”

真诚关心别人

勿喜欢批评别人

保持从容不迫的态度

正面肯定对方：接纳，激励，重视;良好人际关系之方法;成功的路不是怎么走，而是和谁一起走

幸福的生活不是怎么过，而是和谁一起过;跨部门沟通要点——换位思考;;换位思考;企业换位思考具体做法;词汇;人间有四难;编码过程;職場讀心