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服务知识考试（HA、PHA、FAT）测试卷及答案

欢迎参加本次客舱服务知识考试，请认真作答以下题目。考试满分100分，每题2.5分，80分合格。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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员工号：

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小组：

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1.木棉特饮度新岁饮品调制方法*

半壶开水中2袋桑葚玫瑰红茶(正确答案)

旅客登机前5分钟加满温水，玻璃杯呈送(正确答案)

沿杯壁插入一片橙片，将茶倒入玻璃杯至七成满(正确答案)

将一簇迷迭香插入橙片后方点缀呈送(正确答案)

答案解析：

木棉特