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2026校招：内蒙古新城宾馆旅游业集团试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.旅游业的核心要素是（）

A.旅游资源B.旅游设施C.旅游服务D.旅游交通

2.酒店服务中，客人提出不合理要求，员工应（）

A.直接拒绝B.尽量满足C.委婉解释D.不理会

3.以下哪种不属于旅游促销手段（）

A.广告B.公共关系C.人员推销D.提高价格

4.旅游市场细分的依据不包括（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.天气因素

5.酒店客房服务的首要原则是（）

A.安全B.舒适C.清洁D.高效

6.旅游产品的不可转移性是指（）

A.产品不能运输B.所有权不能转移C.服务不能转移D.地点不能转移

7.旅行社的主要业务不包括（）

A.旅游咨询B.旅游预订C.旅游接待D.旅游开发

8.旅游活动的主体是（）

A.旅游资源B.旅游者C.旅游企业D.旅游政府部门

9.酒店大堂的主要功能不包括（）

A.接待B.休息C.餐饮D.商务洽谈

10.旅游景区的基本功能是（）

A.娱乐B.教育C.游览观光D.购物

多项选择题（每题2分，共