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出租车考试题库及答案

一、单选题（每题3分，共30分）

1.出租车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

2.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）。

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

D.按乘客要求停车

3.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

4.出租汽车驾驶员在运营过程中遇老年乘客时，应该（）。

A.提前下车，避免耽误乘客时间

B.主动下车帮助乘客提拿行李

C.耐心听取乘客诉求，提供周到服务

D.搀扶乘客上车，适当收取服务费

5.出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）。

A.使用暂停运营标志

B.按下空车待租标志

C.关闭计价器

D.开启电召服务标志

6.出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？（）

A.停车

B.收费

C.提醒乘客带好行李下车

D.处理遗留物品和垃圾

7.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客携带危险品乘车，应