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2026年公安窗口服务提升方案

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，全面提升公安窗口服务标准化、规范化、便利化水平，切实增强群众获得感、满意度，结合本地公安工作实际，制定本方案。本方案以2026年为目标节点，聚焦群众办事“急难愁盼”问题，通过流程再造、数字赋能、标准统一、素质提升等多维举措，推动公安窗口服务从“能办”向“好办”“快办”“智办”升级。

一、工作背景与总体目标

（一）现状分析

近年来，全市公安系统持续推进窗口服务改革，2023年以来累计优化户籍、出入境、治安、交通管理等高频事项47项，推行“跨省通办”“全程网办”事项21项，群众平均等待时间从